Une résiliation de contrat auprès d'un fournisseur d'accès à Internet s'effectue par courrier postal.
Pour cela, rien de plus simple, téléchargez notre modèle de lettre et copiez-le ou recopiez-le en indiquant vos infos abonnés : prénom, nom, n° d'abonné...
Il ne vous reste plus qu'à l'envoyer par courrier postal avec accusé de réception.
Après avoir effectué votre résiliation, vous allez recevoir un e-mail ou courrier vous confirmant votre résiliation auprès de votre précédent fournisseur d'accès internet. (La résiliation est effective 10 jours après la réception de votre courrier).
Vous disposez ensuite d'un délai de 30 jours pour restituer les équipements qui vous ont été fournis lors de votre souscription.
Pour cela, il vous suffit de vous rendre dans votre bureau de poste et de renvoyer votre box et votre décodeur (si aviez souscrit à une offre avec la TV incluse) à l'adresse indiquée dans votre courrier/mail de confirmation de résiliation.
Votre résiliation est effectuée.
Votre ancien fournisseur d'accès doit maintenant vous envoyer votre facture de résiliation.
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