comment rejoindre Orange internet ?

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résiliez votre fournisseur d'accès internet et

recevez jusqu'à 160€ en rejoignant Orange internet

Vous êtes actuellement chez un autre fournisseur d’accès d’internet et souhaitez souscrire un abonnement internet chez Orange ?
Nous vous accompagnons dans vos démarches et.... vous remboursons jusqu’à 160€ pour couvrir vos éventuels frais de résiliation. Comment en profiter ?

1souscrivez votre offre internet

Souscrivez en ligne votre offre internet, en version ADSL, VDSL 2 ou Fibre.
Vous trouverez, en fin de commande, un coupon de remboursement (1) destiné à couvrir vos frais de résiliation ou retrouvez-le ci-dessous :
téléchargez le coupon 100€ remboursés
vous changez de fournisseur d'accès Internet ? bénéficiez d'un remboursement de 5€/mois pendant 12 mois
téléchargez le coupon je change de fournisseur d’accès

2adressez votre lettre de résiliation

Adressez votre demande de résiliation à votre fournisseur d'accès internet actuel par courrier postal. Pour cela, rien de plus simple, téléchargez notre modèle de lettre et complétez-le en indiquant vos informations d'abonné : prénom, nom, n° d'abonné... Il ne vous reste plus qu'à l'envoyer par courrier avec accusé de réception.
télécharger le modèle de lettre
Si vous avez demandé le maintien de votre ancien numéro, vous n’avez pas besoin d’envoyer de courrier. En effet, la demande de résiliation sera envoyée automatiquement par nos services à votre opérateur.

BON À SAVOIR : nous vous conseillons d’adresser ce courrier une fois votre Livebox Orange installée afin de vous assurer d’une connexion internet continue.

3Orange vous rembourse vos frais de résiliation

Votre résiliation devient effective, votre ancien fournisseur d'accès vous adresse une facture de résiliation.

C’est le moment de profiter de votre offre de remboursement en remplissant les coupons précédemment téléchargés, sans oublier les pièces justificatives demandées.

Le remboursement de vos frais de résiliation sera effectué sur vos premières factures.

mentions légales (1)
  • (1) Vous changez d’opérateur ? Recevez en plus jusqu’à 100€ remboursés en rejoignant Orange.
    Remboursement jusqu’à 100 Euros des frais de résiliation de votre accès internet ou, le cas échéant, des mois d’abonnement restant à échoir jusqu’au terme de l’engagement facturés par votre fournisseur d’accès internet, sous forme d’avoir sur facture pour toute nouvelle souscription à une offre Livebox ADSL ou Fibre et pour toute résiliation d’une offre internet ADSL ou Fibre auprès d’un autre opérateur.

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