comment rejoindre Orange internet ?

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résiliez votre fournisseur d'accès internet et

recevez jusqu'à 110€ en rejoignant Orange internet

Vous êtes actuellement chez un autre fournisseur d’accès internet et souhaitez souscrire un abonnement internet chez Orange ? Orange vous accompagne dans vos démarches et vous offre 5€ par mois pendant 12 mois, soit 60€.
De plus, Orange vous rembourse jusqu’à 50€ pour couvrir les éventuels frais de résiliation facturés par votre fournisseur d’accès internet.

1souscrivez votre offre internet

Vous changez de fournisseur d’accès internet?
Vous trouverez, en fin de commande, un unique coupon de remboursement (1) pour bénéficier d’une remise de 5€/mois pendant 12 mois et du remboursement de vos frais de résiliation (50€)
téléchargez le coupon

2adressez votre lettre de résiliation

Adressez votre demande de résiliation à votre fournisseur d'accès internet actuel par courrier postal. Pour cela, rien de plus simple, téléchargez notre modèle de lettre et complétez-le en indiquant vos informations d'abonné : prénom, nom, n° d'abonné... Il ne vous reste plus qu'à l'envoyer par courrier avec accusé de réception.
télécharger le modèle de lettre
Si vous avez demandé le maintien de votre ancien numéro, vous n’avez pas besoin d’envoyer de courrier. En effet, la demande de résiliation sera envoyée automatiquement par nos services à votre opérateur.

BON À SAVOIR : nous vous conseillons d’adresser ce courrier une fois votre Livebox Orange installée afin de vous assurer d’une connexion internet continue.

3Orange vous rembourse vos frais de résiliation

Votre résiliation devient effective, votre ancien fournisseur d'accès vous adresse une facture de résiliation.

C’est le moment de profiter de votre offre de remboursement en remplissant les coupons précédemment téléchargés, sans oublier les pièces justificatives demandées.

Le remboursement de vos frais de résiliation sera effectué sur vos premières factures.

*mentions(1)
  • (1) Vous changez d’opérateur ? Recevez 50€ plus 5€/mois pendant 12 mois en rejoignant Orange.
    Remboursement de 50€ des frais de résiliation de votre accès internet ou, le cas échéant, des mois d’abonnement restant à échoir jusqu’au terme de l’engagement facturés par votre fournisseur d’accès internet, sous forme d’avoir sur facture pour toute nouvelle souscription à une offre Livebox ADSL ou Fibre et pour toute résiliation d’une offre internet ADSL ou Fibre auprès d’un autre opérateur.
    Remboursement différé de 5€/mois pendant 1 an, réservé aux clients changeant d’opérateur et souscrivant à une offre Livebox. Remboursement mensuel sur facture, réservé aux clients n’ayant pas résilié d’offre haut débit/très haut débit Orange au cours des 3 derniers mois. Limité à un seul abonnement internet (même numéro de client ou même adresse de facturation) effectué mensuellement sur vos prochaines factures dans les 8 semaines suivant la réception complète des pièces justificatives demandées et du coupon de remboursement jusqu’au 08/09/2015, le cachet de La Poste faisant foi. Voir conditions sur le coupon disponible en point de vente.

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