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l'Internet facile

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découvrez internet à votre rythme
et avec sérénité

  • simplicité
    accédez à internet et aux loisirs numériques même si vous n’avez jamais utilisé d’ordinateur. Avec le Logiciel facile, tout devient plus clair, plus simple, plus facile
  • accompagnement
    vous pouvez poser toutes vos questions à une équipe de conseillers dédiés joignables via un numéro vert (appel gratuit depuis une ligne fixe Orange)

Logiciel facile(1)
+
Accompagnement personnalisé(1)

7 TTC/mois
sans engagement

Etre en contact avec ses proches, même de loin, gagner du confort et du temps en ayant accès à une infinité d’informations et de services, à portée de souris… Internet rend tout cela possible.

Mais comment profiter de ces atouts quand on n’a pas de formation informatique et que l’on n’est pas à l’aise avec un ordinateur?

Avec l’Internet facile, vous allez pouvoir vous familiariser avec internet, simplifier votre ordinateur et être accompagné par nos conseillers spécialisés.

  • le Logiciel facile vous permet, d’accéder à toutes les fonctionnalités essentielles de votre ordinateur comme envoyer des e-mails, surfer sur internet, gérer vos photos… Intuitive, l’interface vous guide à travers les activités numériques en utilisant un langage courant.

Ce logiciel s’installe très facilement en quelques clics sur votre PC et vous ouvre les portes de l’Internet en toute autonomie. télécharger

  • du lundi au samedi de 8h à 20h (2), vous pouvez appeler via un numéro vert une équipe d’experts dédiée qui répondra à toutes vos questions sur l’utilisation de votre ordinateur, d’internet et de vos matériels informatiques.
  • ces conseillers spécialisés pourront intervenir directement sur votre ordinateur afin d’illustrer leurs explications et résoudre vos difficultés.
  • Besoin d’aide à l’installation et d’une formation initiale?
    Un technicien se déplace à votre domicile.

un logiciel facile (1) pour apprivoiser votre ordinateur

  • Une interface simplifiée, conçue et testée par des ergonomes et des clients pour vous donner accès à toutes les fonctionnalités informatiques et internet essentielles, de façon simple et claire, pour vous permettre de progresser rapidement en toute autonomie.

un accompagnement personnalisé(1) pour vos questions du quotidien

  • Une équipe de conseillers spécialisés qui répond avec pédagogie à vos questions afin de vous aider à progresser dans l’utilisation de votre ordinateur et résoudre les éventuels problèmes que vous pourriez rencontrer.

aider tout le monde à utiliser internet

  • Orange est le coach de vos usages numériques, tous les jours.

compatibilité technique

  • L’option Internet facile nécessite une offre d’accès internet avec Livebox (hors open et surf) et l’activation de l’option correspondante
  • Le Logiciel facile nécessite un PC doté de XP SP3 ou supérieur, de 1Go de Ram, d’un processeur 32 bits (x86) de 1 GHz ou plus rapide, 1Go de RAM, espace disque disponible de 16 Go et 1 port USB 2.0. Résolution d’écran minimale 1024 X 600.
    Le logiciel facile est compatible avec les antivirus Avast!, Mac Afee Internet Security, Norton 2011 et Orange.
  • Le logiciel facile est proposé à l’installation sur une clé USB en lecture seule.
mentions légales (1) (2)
  • Hors nos spéciaux, jusqu’à 250 correspondants différents par mois et hors restrictions éventuelles mises en oeuvre par les opérateurs mobiles destinataires. 3h max par appel.
  • (1) Offre soumise à conditions, valable en France métropolitaine, réservée aux clients particuliers détenant une offre haut débit d’Orange ou une offre Optimale internet avec Livebox. Les offres Open sont incompatibles avec cette offre de remboursement. Offre limitée à un remboursement par foyer (même nom, même adresse postale ou même n° d’abonné), sous forme d’un crédit qui apparaîtra sur votre facture Orange internet ou sur votre facture Optimale internet. Cette remise sur facture n’est pas cumulable avec d’autres remises liées à l’installation internet. Non-remboursement des frais d’envoi. Dans le cas d’un dossier incomplet, les documents de participation seront renvoyés en totalité pour complément de dossier. Les dossiers illisibles, raturés ou ne répondant pas aux conditions de l’offre seront considérés comme non conformes et il ne sera pas fait droit à la remise sur facture. Les données collectées dans le présent coupon servent à vérifier que les clients remplissent les conditions pour bénéficier de la remise sur facture. Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition vous concernant auprès de : Orange Service Client - Gestion des données personnelles - 33734 Bordeaux Cedex 9 avec la copie de votre pièce d’identité. Orange au 78, rue Olivier de Serres, 75015 Paris, France, SA au capital de 10 595 541 532 € RCS Paris 380 129 866 - Crédit photo : A. Chauvaud - 1203-GFHQA1S6 - COU SEN 0612.
  • (2) hors jours fériés

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