Livebox Zen

avec appels illimités vers les mobiles
offerts pendant 12 mois (1)

internet jusqu'à 20 méga
appels illimités vers les fixes(2)

de France métropolitaine et de + de 100 destinations
jusqu'à 160 chaînes TV incluses

dont 26 en HD(3)
le cloud d'Orange 50Go (4)

je souhaite bénéficier
de la TV d'Orange

oui

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ma ligne fixe Orange

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(5)

33€ 90TTC/mois

sans engagement

99€
soit 318€ - 219€ remboursés

pour toute nouvelle souscription à une offre internet

téléchargez le coupon

les offres de remboursement

les points forts

qualité et fiabilité du réseau France Télécom
une assistance technique 24h/24h tous les jours en ligne
ou par téléphone via le 3900(6)
en souscrivant à cette offre, vous pourrez suivre en ligne l'avancement de votre commande.
Simulez votre installation avec la maison connectée et venez découvrir tous les usages des équipements Livebox

caractéristiques détaillées

10 boîtes mail
de 5Go chacune
l’Anti-spam plus
simple et efficace
le Contrôle parental
protège votre famille
le Cloud d'Orange
50Go d'espace privé en ligne
bilan conseil personnalisé
dans les 3 mois
qui suivent votre souscription

Bilan conseil personnalisé

Orange donne rendez-vous aux clients de la nouvelle gamme Livebox pour faire un point complet dans les 3 mois qui suivent leur installation(**), puis tous les ans pour un bilan conseil personnalisé

La TV d'Orange (7) vous permet d'accéder sur votre téléviseur à de nombreuses chaînes et des services interactifs inclus. C'est aussi un catalogue riche de bouquets TV et services optionnels pour composer votre offre sur mesure.

inclus dans l’offre TV d’Orange
- jusqu'à 160 chaînes incluses(11) dont 26 chaînes en haute définition(12) et 1 chaîne en 3D(13)
- la TV à la demande (14) pour revoir des programmes le lendemain de leur diffusion sur des chaînes TV : TF1, France Télévisions, M6, Arte, NRJ12, W9… le lundi après leur diffusion sur Disney Channel
- l’accès au catalogue de Vidéo à la demande (15) avec + de 7000 vidéos
- contrôle du direct
- pilotage de votre TV à distance via votre smartphone
- accès à un catalogue de jeux
en option, les bouquets de la TV d’Orange pour personnaliser votre offre

caractéristiques détaillées

jusqu'à 160 chaines incluses

télécharger la dernière version de Flash Player pour visualiser l'animation

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appelez vos proches sans compter même quand ils sont loin !

appelez en illimité vers les fixes de France métropolitaine et de plus de 100 destinations
Vous profitez d’appels illimités vers les fixes de France métropolitaine et de plus de 100 destinations dont les DOM/TOM(2).

application Livephone

téléphonez aussi depuis votre PC, smartphone ou tablette en profitant des appels inclus dans votre offre internet

téléchargez gratuitement l’application
voir la liste des destinations
- Europe : Açores, Allemagne, Andorre, Angleterre (*), Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Crète, Croatie, Danemark, Écosse (*), Espagne, Estonie, Finlande, France métropolitaine, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, île d’Aland, Irlande, Irlande du Nord (*), Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Madère, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pays de Galles(*), Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Turquie, Vatican.
- DOM/TOM : Guadeloupe, Saint-Barthélémy, Saint-Martin, Guyane, Martinique, Mayotte, Réunion et Saint-Pierre-et-Miquelon.
- Amérique : Alaska, Argentine, Bahamas, Bermudes, Brésil, Canada, Chili, Colombie, Etats-Unis, Hawaï, île de Pâques, Iles vierges américaines, Mexique, Panama, Pérou, Porto Rico, République dominicaine, Venezuela. Appelez aussi en illimité les mobiles du Canada et des Etats-Unis.
- Asie : Bahreïn, Bangladesh, Chine, Corée du Sud, Hong Kong, Inde, Japon, Macao, Malaisie, Singapour, Taïwan, Thaïlande.
- Reste du monde : Afrique du Sud, Australie, Brunei, Ile Christmas, Guam, Israël, Jordanie, Maroc (**), Nouvelle-Zélande, Russie, Saipan, Tasmanie.
- (*) Sont exclus des appels en illimité les numéros Premium de Grande Bretagne commençant par 44870 et 44871.
- (**) Sont exclus des appels en illimité du Maroc les numéros à mobilité restreinte commençant par 212526, 212527, 212533, 212534,212540 212546-212547; 212550 et 212553 qui bénéficient de la tarification vers mobile.
bénéficiez de nombreux services
Vous profitez de la messagerie vocale personnalisée, consultable à partir de votre téléphone, par mail, sur le portail orange.fr ou sur votre mobile.
- du journal d’appels
- de la présentation du numéro
- du mode secret d'appel pour masquer votre numéro lorsque vous appelez

caractéristiques détaillées

L'offre Livebox Zen n'est pas disponible avec la Livebox Play et la Livebox Play TV sur orange.fr. Rendez-vous en boutique Orange.
Offres sans engagement avec frais de résiliation (50€). Equipement Livebox nécessaire en location à 3 € par mois. Les offres Livebox sont disponibles soit avec fourniture de la ligne support permettant l'acheminement des services ADSL, soit avec un abonnement téléphonique fixe classique (16€/mois puis 16,90€/mois chez Orange à compter du 04/06/13). Offres soumises à conditions valables en France métropolitaine, sous réserve d’éligibilité technique et du dépôt de garantie de 49 € pour le décodeur TV et pour les clients dont la TV est desservie par satellite, antenne parabolique compatible nécessaire à leurs frais (sous réserve d’autorisations). Certaines chaînes, certains programmes à la demande , les jeux sur la TV et la fonctionnalité enregistreur TV ne sont pas accessibles pour les abonnés Orange dont la TV est desservie par satellite. Egalement disponibles au même tarif sans la TV. Pour les offres Livebox ADSL, débit IP jusqu’à 20 Méga selon l’offre détenue. Débit internet dédié de 512 Kbit/s jusqu’à 20 Mbit/s en débit descendant et jusqu’à 800 Kbit/s en débit remontant avec Livebox compatible.

Fiche d’Information Standardisée

Conditions générales d’Abonnement

contribution environnementale

Lors de l'achat d'un équipement électrique et électronique, Orange reprend gratuitement dans ses boutiques vos anciens équipements : téléphones fixes, mobiles, fax, modem...
Tous les déchets d'équipements électriques et électroniques (D.E.E.E.) doivent désormais être traités dans des filières appropriées et non mis à la poubelle, en mélange avec les déchets domestiques.
Cette interdiction est aujourd'hui rappelée par le logo qui figure sur les appareils les plus récents ou sur leur emballage.
Trier les D.E.E.E. permet de les recycler et de les traiter de manière appropriée afin d'éviter toute source de pollution par certains de leurs composants.
Lors de vos achats, Orange vous informe du coût d'élimination des déchets d'équipements électriques et électroniques (la contribution environnementale)
Ce montant de contribution environnementale est inclus dans le prix payé lors de l'achat d'un équipement électrique et électronique.

mentions légales (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13) (14) (15) (*) (**)

(1) appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine offert pendant 1 an(*) puis facturés 5 euros/mois (*)Offre valable du 03/04 au 12/06/13 réservée aux nouveaux clients souscrivant à l’offre Livebox Zen. Incompatible avec les autres promotions en cours et l’option 1h d’appels vers les mobiles de France Métropolitaine. Illimités jusqu’à 250 correspondants différents/mois, 3h max/appel, Hors numéros, services spéciaux et numéros satellitaires et hors restrictions mises en œuvre par les opérateurs mobiles destinataires.
(2) Hors n° et services spéciaux, jusqu'à 250 correspondants différents/mois. 3h maximum/appel .
Liste des destinations illimitées vers les fixes :
Europe : Açores, Allemagne, Andorre, Angleterre (*), Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Crète, Croatie, Danemark, Écosse (*), Espagne, Estonie, Finlande, France métropolitaine, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, île d’Aland, Irlande, Irlande du Nord (*), Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Madère, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pays de Galles(*), Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Turquie, Vatican.
DOM/TOM : Guadeloupe, Saint-Barthélémy, Saint-Martin, Guyane, Martinique, Mayotte, Réunion et Saint-Pierre-et-Miquelon.
Amérique : Alaska, Argentine, Bahamas, Bermudes, Brésil, Canada, Chili, Colombie, Etats-Unis, Hawaï, île de Pâques, Iles vierges américaines, Mexique, Panama, Pérou, Porto Rico, République dominicaine, Venezuela. Appelez aussi en illimité les mobiles du Canada et des Etats-Unis.
Asie : Bahreïn, Bangladesh, Chine, Corée du Sud, Hong Kong, Inde, Japon, Macao, Malaisie, Singapour, Taïwan, Thaïlande.
Reste du monde : Afrique du Sud, Australie, Brunei, Ile Christmas, Guam, Israël, Jordanie, Maroc (**), Nouvelle-Zélande, Russie, Saipan, Tasmanie.
(*) Sont exclus des appels en illimité les numéros Premium de Grande Bretagne commençant par 44870 et 44871.
(**) Sont exclus des appels en illimité du Maroc les numéros à mobilité restreinte commençant par 212526, 212527, 212533, 212534,212540 212546-212547; 212550 et 212553 qui bénéficient de la tarification vers mobile.
(3) Pour les offres Livebox : si desserte de la TV par satellite, antenne parabolique aux frais du client, sous réserve d’autorisation ; débit dédié TV jusqu’à 4 Mbits/s ; Certaines chaînes et certains programmes à la demande sont accessibles au fur et à mesure de leur déploiement technique pour les abonnés dont la TV est desservie par ADSL et ne sont pas disponibles pour les abonnés dont la TV est desservie par satellite.
(4) Espace de stockage accessible depuis votre ordinateur, votre mobile et votre tablette sous réserve d'une connexion internet ou internet mobile. Pour un usage mobile ou tablette, les connexions à l'internet mobile ne sont pas incluses dans le service et sont variables selon l'offre mobile du client. Service accessible sur terminaux compatibles avec l'application Le Cloud d'Orange sous réserve de téléchargement de l'application. Ne sont pas compris dans le service les contenus et services payants. Usages en France métropolitaine sur réseaux compatibles. Voir détail du service, conditions spécifiques et listes des mobiles compatibles sur orange.fr
(5) Vous êtes client Orange mobile ? Profitez de 100 € remboursés pour toute souscriptionà une offre ADSL ou Fibre
Offre différée de remboursement, frais postaux inclus, réservée aux clients Orange mobile (hors clients mobicarte et carte prépayée Orange) pour toute nouvelle souscription à une offre Livebox ADSL ou Fibre, non cumulable sauf avec l’offre de remboursement de 100 euros pour les clients qui changent d’opérateur.
Vous changez d’opérateur ? Recevez en plus jusqu’à 100 € remboursés en rejoignant Orange.
Pour toute nouvelle souscription à une offre Livebox ADSL ou Fibre et pour toute résiliation d’une offre internet ADSL ou Fibre auprès d’un autre opérateur, remboursement jusqu’à 100 Euros des frais de résiliation de votre accès internet ou, le cas échéant, des mois d’abonnement restant à échoir jusqu’au terme de l’engagement facturés par votre fournisseur d’accès internet, sous forme d’avoir sur facture.
(6) Le prix d'une communication locale depuis une ligne fixe analogique Orange ou depuis le service de téléphone par internet Orange en métropole est de 0,078 € TTC par appel, puis 0,028 € TTC par minute du lundi au vendredi de 8h à 19h hors jours fériés, et de 0,078 € TTC par appel, puis 0,014 € TTC par minute le reste du temps. Si l’appel est passé depuis une ligne d’un autre opérateur, consultez ses tarifs.
(7) TV d'Orange : la TV comme vous l'imaginez
La TV d’Orange est incluse dans les offres Internet, TV, téléphone d’Orange soumises à conditions, valables en France métropolitaine, sous réserve d’éligibilité technique, de la location de la Livebox (3€/mois) et du paiement d’un dépôt de garantie de 49 € pour le décodeur TV. Le décodeur Livebox Play TV n’est pas disponible pour les clients dont la TV est desservie par satellite. Pour les clients dont la TV est desservie par satellite, antenne parabolique compatible nécessaire à leurs frais (sous réserve d’autorisations). Voir tarifs auprès des installateurs antennistes. Certaines chaînes et certains programmes à la demande sont accessibles au fur et à mesure de leur déploiement technique pour les abonnés dont la TV est desservie par ADSL et ne sont pas disponibles pour les abonnés dont la TV est desservie par satellite.

Les programmes à la demande
Jusqu'à 16 000 programmes à la demande disponibles chaque mois.
Programmes à la demande accessibles via les services de TV à la demande, Vidéo à la demande (programmes en paiement à l’acte à partir de 0,49 € / programme) et via la souscription des options et bouquets payants de la TV d’Orange. La liste des chaînes dont certains programmes sont accessibles à la demande est susceptible d’évolution.

Les chaînes incluses dans la TV d’Orange
Chaînes accessibles sous réserve de l’accord des chaînes, du CSA. HD incluse sous réserve d’éligibilité, du décodeur compatible HD, d’un téléviseur compatible HD et d’un câble HDMI. Pour les abonnés Orange dont la TV est desservie par satellite, sous réserve d’éligibilité à la TNT HD et de raccordement du foyer à une antenne hertzienne.
(8) OCS
Tarif incluant 0,56 € HT de programmes à la demande inclus dans votre offre, non diffusés à l’antenne et non disponibles séparément.
OCS max HD disponible sur satellite sous réserve d’équipements compatibles HD.
Option soumise à conditions, valable en France métropolitaine, sans engagement, réservée aux abonnés internet TV téléphone Orange sous réserve d’éligibilité technique.
Pour toute souscription à l’offre entre le 04 avril 2013 et le 12 juin 2013, -50% pendant 2 mois, soit 6€/mois pendant 2 mois, puis 12€/mois - sans engagement.
(9) beIN SPORT
Options réservées aux abonnés internet-TV-téléphone Orange soumises à conditions, sous réserve d’éligibilité technique.
Certains contenus beIN SPORT ne sont pas disponibles pour les abonnés dont la TV est desservie par satellite, car ces abonnés n'accèdent pas aux canaux évènementiels beIN SPORT MAX.
11€/mois - sans engagement.
(10) bouquet Extra
Tarif incluant 1,93 € HT pour les abonnés dont la TV est desservie par ADSL et 2,14 € HT pour les abonnés dont la TV est desservie par ADSL avec satellite de programmes à la demande inclus dans votre offre, non diffusés à l’antenne et non disponibles séparément.
Options réservées aux abonnés internet-TV-téléphone Orange soumises à conditions, valables en France métropolitaine, sous réserve d’éligibilité technique.
Certaines chaînes et certains programmes à la demande ne sont pas disponibles pour les abonnés dont la TV est desservie par satellite.
14€/mois - sans engagement.
(11) Chaînes accessibles sous réserve de l’accord des chaînes, du CSA. HD incluse sous réserve d’éligibilité, du décodeur compatible HD, d’un téléviseur compatible HD et d’un câble HDMI. Pour les abonnés Orange dont la TV est desservie par satellite, sous réserve d’éligibilité à la TNT HD et de raccordement du foyer à une antenne hertzienne.
Liste des chaînes susceptible d’évolution.
(12) HD incluse sous réserve d’éligibilité, du décodeur compatible HD, d’un téléviseur compatible HD et d’un câble HDMI. Pour les abonnés Orange dont la TV est desservie par satellite, sous réserve d’éligibilité à la TNT HD et de raccordement du foyer à une antenne hertzienne.
(13) Disponible uniquement pour les clients Fibre et TV par ADSL éligibles HD équipés d’un téléviseur compatible 3D. Non disponible pour les abonnés dont la TV est desservie par satellite.
(14) Le service inclus TV à la demande
Les programmes à la demande d’Arte ne sont pas disponibles pour les clients dont la TV est desservie par satellite. Accès à certains programmes (hors films) à partir du lendemain de la diffusion (hors programmes de Disney Channel disponibles le lundi suivant la diffusion) pendant une période de 7 à 30 jours (selon le programme). Certains programmes de MyTF1 ne sont accessibles qu’en VOD payante (à partir de 1,99 €). [La TV à la demande de chaînes incluses dans certains bouquets payants est également disponible sous réserve d’être abonné au bouquet concerné.]
Profitez de la TV à la demande sur votre PC, MAC, mobile, smartphone et tablette connectés en wifi et aussi sur votre XBOX 360
Accès réservé aux abonnés Internet, TV, Téléphone Orange, Accès en wifi connecté à la Livebox. Accès sur mobiles et tablettes compatibles via l’application TV d’Orange (iPhone, iPad, iPod Touch, Android et Windows Phone). Certaines chaînes sont accessibles avec une version Android 4.0 minimum. Sur PC, service non compatible avec navigateurs Linux, Opéra et Safari. Accès à des chaines TV sur XBOX 360 via l’application TV d’Orange sous réserve d’être équipé d’une XBOX 360 et d’être abonné Xbox LIVE Gold de Microsoft. Certaines chaines TV et programmes de TV à la demande ne sont pas disponibles sur les différents écrans (dont mobiles Windows Phone, tablette et PC Windows 8) et /ou sur les différents réseaux.
Avec l’appli TV d’Orange, contrôlez votre TV avec votre mobile ou votre tablette.
Contrôlez votre décodeur avec votre smartphone ou votre tablette : lancez un programme, programmez un enregistrement à distance
Accès réservé aux abonnés Internet, TV, Téléphone Orange, accès en wifi connecté à la Livebox. Accès sur tablette et smartphone compatibles via l’application TV d’Orange (iPhone, iPad, iPod Touch et Android). Certaines chaînes sont accessibles avec version Android 4.0 minimum… Application non accessible pour les clients dont la TV est desservie par satellite. Utilisation sur réseaux compatibles et sous réserve de téléchargement sur des équipements compatibles. Coûts de connexion pour le téléchargement et l’usage de l’application, variables selon l’offre mobile du client.
- lancez un programme directement sur votre TV
Accès réservé aux abonnés Internet, TV Téléphone Orange, en wifi connecté à la Livebox sur mobiles et tablettes compatibles avec l’application TV d’Orange (iPhone, iPad, iPod Touch et Android). Non disponible pour les clients dont la TV est desservie par satellite.
- programmez un enregistrement à distance
Accès réservé aux abonnés Internet, TV Téléphone Orange, en wifi connecté à la Livebox ou en 3G/Wifi tous opérateurs, sur mobiles et tablettes compatibles avec l’application TV d’Orange (iPhone, iPad, iPod Touch et Android). Non disponible pour les clients dont la TV est desservie par satellite. Utilisation sur réseaux accessibles sous réserve de téléchargement sur des équipements compatibles et d’avoir une option enregistreur TV. Coûts de connexion pour le téléchargement et l’usage de l’application, variables selon l’offre mobile du client.
(15) Programmes en paiement à l’acte à partir de 0,49 €. Certains programmes à la demande ne sont pas disponibles pour les abonnés dont la TV est desservie par satellite.
Chaîne 3D et VOD 3D disponibles uniquement pour les clients Fibre, ADSL éligibles HD avec un téléviseur compatible 3D (à partir de 7,99 €/ Film).
(*) Vous êtes client Orange mobile ? Profitez de 100 € remboursés pour toute souscriptionà une offre ADSL ou Fibre
Offre différée de remboursement, frais postaux inclus, réservée aux clients Orange mobile (hors clients mobicarte et carte prépayée Orange) pour toute nouvelle souscription à une offre Livebox ADSL ou Fibre, non cumulable sauf avec l’offre de remboursement de 100 euros pour les clients qui changent d’opérateur.
Vous changez d’opérateur ? Recevez en plus jusqu’à 100 € remboursés en rejoignant Orange.
Pour toute nouvelle souscription à une offre Livebox ADSL ou Fibre et pour toute résiliation d’une offre internet ADSL ou Fibre auprès d’un autre opérateur, remboursement jusqu’à 100 Euros des frais de résiliation de votre accès internet ou, le cas échéant, des mois d’abonnement restant à échoir jusqu’au terme de l’engagement facturés par votre fournisseur d’accès internet, sous forme d’avoir sur facture.
(**) Service soumis à conditions, valable en France métropolitaine pour les clients ayant souscrit à une offre Livebox commercialisée à compter du 7 février 2013. Premier contact dans les 3 mois suivant l’installation, puis contact tous les ans sauf en cas de changement d’offre.